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Nos últimos anos o setor de seguros passou por um aumento da concorrência, com a chegada de novas empresas de médio porte. Nesse cenário, a Bradesco Seguros soube reagir com agilidade para reforçar sua posição no mercado, e vem apostando nos “imprevistos do dia a dia” para ampliar a carteira de clientes, o que tem gerado resultados.
Parte desse sucesso foi possível ser observado com o retorno da empresa ao pódio do prêmio Folha Top of Mind. A companhia é a maior vencedora da categoria Seguros, mas estava dois anos afastada da liderança. Agora voltou ao topo dividindo lugar com a Porto Seguros.
Alexandre Nogueira, diretor de marketing da Bradesco, atribui o resultado à comunicação da empresa com todos os públicos, inclusive os mais jovens.
A companhia tem buscado capturar as pessoas que estão na faixa dos 20 anos com uma linguagem mais informal das redes sociais para ampliar sua carteira de clientes. Segundo Nogueira, o resgate do bordão “Vai que…” entrou nesse contexto.
Em junho, a empresa trouxe de volta o famoso slogan em uma nova campanha publicitária com o jornalista e apresentador Tadeu Schmidt. “De uma forma bem-humorada e coloquial, o bordão traz a reflexão para as pessoas de que é importante ter com quem contar nos imprevistos que acontecem no dia a dia”, disse à coluna durante a premiação da Folha.
Nogueira afirmou que a empresa se insere no cotidiano dos mais jovens com produtos como seguro-viagem e seguro-residencial. Mas há uma grande barreira enfrentada por todo setor, que é a tangibilizar, ou seja, tornar concreta a importância de seus produtos.
“As pessoas não precisam passar por um incêndio em casa para usar o produto residencial. Elas precisam entender que o seguro pode ser acionado em casos simples, como o de uma infiltração, ou uma panela de pressão que estoura”, disse o executivo.
Além dos planos de saúde, que já estão bastante difundidos na cultura dos brasileiros, outros seguros ainda precisam se mostrar necessários para as pessoas no cotidiano. E a Bradesco Seguros encontrou no marketing a melhor forma de comunicar isso para todos os tipos de consumidores, começando pelas gerações mais novas.
“As pessoas não adquirem aquilo que elas não entendem. Então, a publicidade e a propaganda são fundamentais para estreitarmos essa relação com o consumidor e para fazermos cada vez mais parte da vida das pessoas.”
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Fonte: Folha de São Paulo


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