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A disputa entre aplicativos de entrega no Brasil entrou em um novo patamar nos últimos meses. Operações policiais, acusações de espionagem, boicotes e ações judiciais compõem hoje a briga para ganhar espaço e manter relevância em um mercado bilionário.
Em um dos casos recentes, restaurantes que tinham exclusividade com o iFood descrevem uma queda brusca no faturamento depois que pediram a quebra de contratos. As redes atribuem a perda de vendas a uma espécie de apagamento no aplicativo. O iFood nega qualquer irregularidade.
Empresas como 99Food, Rappi e Keeta —chinesa recém-chegada ao mercado brasileiro— também têm trocado acusações. A Keeta, por exemplo, trava uma guerra judicial contra a 99 por causa de contratos de exclusividade. Em outro caso, a chinesa diz que mulheres se apresentaram a gestores de restaurantes como se fossem do aplicativo e acessaram sistemas, fotografaram telas e perguntaram por informações estratégicas de negócios.
O Café da Manhã desta quinta (14) trata da atual guerra entre empresas de delivery no Brasil. Os jornalistas da Folha Felipe Machado Maia e Fernanda Brigatti contam os bastidores da disputa, explicam a dimensão desse mercado e tratam dos impactos para restaurantes, entregadores e para quem pede comida pelo aplicativo.
O programa de áudio é publicado no Spotify, serviço de streaming parceiro da Folha na iniciativa e que é especializado em música, podcast e vídeo. É possível ouvir o episódio clicando acima. Para acessar no aplicativo, basta se cadastrar gratuitamente.
O Café da Manhã é publicado de segunda a sexta-feira, sempre no começo do dia. O episódio é apresentado pelas jornalistas Gabriela Mayer e Magê Flores. A produção é de Gustavo Luiz e Lucas Monteiro. A edição de som é de Thomé Granemann.
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Fonte: Folha de São Paulo
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