Há pouco mais de um ano, o mercado corporativo brasileiro assistiu a uma das fusões mais complicadas de sair do papel: a oferta hostil da Aliansce Sonae pela BR Malls, a segunda maior empresa de shoppings do País incorporando a maior companhia do setor.
Deste negócio, liderado pelo executivo Rafael Sales, nasceu a Allos, companhia que administra 58 shoppings, dos quais 47 próprios, e movimenta R$ 48 bilhões por ano. E, depois de concluído todo o processo de integração, a empresa parte para outro desafio: fazer parte – cada vez mais – da vida de seus clientes.
“O nosso desafio como plataforma é capturar o share of life do cliente, não só o share of wallet”, diz Rafael Sales, CEO da Allos, em entrevista ao programa É Negócio, parceria do NeoFeed com a CNN Brasil, que vai ao ar às 20h45 do domingo 21 de abril. “Quanto mais tempo a pessoa passa no shopping, mais ela resolve coisas do seu dia a dia.”
Sales diz que a companhia tem trabalhado para criar negócios adjacentes não só para os lojistas, mas para outras empresas que possam usar o shopping como centro de contato com os mais de 15 milhões de consumidores únicos que passam pelos seus estabelecimentos. Nesse bolo estão universidades, hospitais, laboratórios e até moradia.
“É essencial na nossa estratégia o que a gente chama de desenvolvimento de multiuso nas nossas áreas ao entorno dos shoppings”, diz Sales. “Temos hoje na Allos, combinados, quase 7 milhões de metros quadrados de potencial construtivo.” Desse total, 20% podem virar shoppings e o restante podem se tornar áreas residenciais, torres corporativas, hotéis, hospitais, entre outros.
Atualmente, em construção ou assinados, a Allos tem 49 contratos. “Neste momento, temos 18 prédios sendo construídos anexos aos nossos shoppings”, diz Salles. “Alguns até em cima do shopping. A gente entende que, com isso, melhoramos a experiência do consumidor.”
Na entrevista, Sales fala também sobre os bastidores da fusão, o plano de digitalização da empresa, novos empreendimentos, o futuro do varejo, os shoppings como centro de entretenimento, o erro que cometeu, a força de trabalho dos 50 mais, entre outros assuntos. Para assistir, basta clicar no link abaixo:
